În conformitate cu regulile eBay privind Garanția de returnare a banilor, vânzătorii trebuie să își asume responsabilitatea pentru articolele lipsă, cu excepția cazului în care informațiile de urmărire demonstrează că articolul a fost livrat corect. Dacă un vânzător nu rambursează cumpărătorului atunci când este necesar, eBay va lua forțat fondurile pentru a rezolva situația.
Ce se întâmplă dacă pachetul eBay este pierdut?
Dacă articolul dvs. nu a sosit, puteți anunța vânzătorul, iar acesta va trebui să fie să trimită un înlocuitor, fie să vă dea banii înapoi. Dacă articolul dvs. a sosit, dar este ceva în neregulă cu el sau nu se potrivește cu descrierea înregistrării, îl puteți returna.
Cine este responsabil pentru un cumpărător sau vânzător de pachet pierdut?
Este cumpărătorul sau vânzătorul responsabil pentru un pachet pierdut? Răspunsul scurt este: Vânzătorul, ceea ce înseamnă că tu, proprietarul afacerii.
Vânzătorul eBay este responsabil pentru pachetul deteriorat?
Sunteți responsabil pentru livrarea articolului către clientul dvs. sau pentru rambursarea banilor cumpărătorului. Dacă ceva se pierde în tranzit, trebuie să contactați furnizorul dvs. de asigurări.
Ebay protejează pachetele pierdute?
Asigurarea de expediere oferă liniște sufletească, astfel încât să știți că sunteți acoperit complet în cazul improbabil al unui articol pierdut sau deteriorat în drum spre un cumpărător. USPS Priority Mail acoperă automat pachetele care sunt deteriorate sau pierdute până la o valoare de 50 USD pentru toți vânzătorii eBay.
