Al treilea și ultimul A la cererea de iertare este a acționa. Luați măsuri și angajați-vă acelei persoane că nu se va întâmpla din nou - și apoi asigurați-vă că nu se va întâmpla. … Așa că acum le cunoașteți pe cele trei Ca despre o scuză adevărată: recunoașteți ce ați greșit, cereți sincer iertare și luați măsuri pentru a schimba.
Cum ceri politicos iertare?
Primul lucru pe care trebuie să-l faci atunci când ceri iertare cuiva este să-ți exprime remușcare pentru acțiunile tale. Cu alte cuvinte, trebuie să clarificați că vă pare rău pentru ceea ce ați făcut. Acest lucru poate fi realizat cu ușurință dacă începeți prin a spune „Îmi pare rău” sau „Îmi cer scuze.”
Cum îți ceri scuze profesional?
Cum să-ți ceri scuze profesional printr-un e-mail
- Explică simplu ce sa întâmplat. Deși nu este nevoie de o redare detaliată cu redare, destinatarul are nevoie de un anumit context despre ceea ce s-a întâmplat.
- Recunoașteți eroarea dvs. Nu merge în vârful picioarelor în jurul asta. …
- Cerți scuze. …
- Angajați-vă să faceți mai bine. …
- Închideți cu grație.
Cum îți ceri iertare pentru că ai rănit pe cineva?
Cereți cu umilință iertare. Descrieți starea voastră interioară de vinovăție, remușcări, tristețe, durere, furie sau orice altceva. Descrieți ce ați învățat din incident. Arată perspectivă și conștientizare, sau tu și greșeala ta și celeil alte persoane și durerea ei.
Care este diferența dintre a spune scuze și a cereiertare?
Scuzele și iertarea sunt două fețe ale aceleiași monede. Scuzele sunt expresia regretului sau remușcării pentru o ofensă sau vătămare. Iertarea este iertarea pentru ceva ce a fost făcut. Aceasta este diferența cheie dintre scuze și iertare.
