Dacă credeți că o companie a încălcat legea sau a acționat incorect, o puteți raporta la Standardele comerciale. Standardele comerciale folosește informațiile pe care le oferiți pentru a investiga comerțul neloial și activitățile comerciale ilegale, cum ar fi comercianții necinstiți și escrocherii.
De ce sunt importante standardele comerciale?
Regulamentul privind standardele comerciale menține piețele echitabile. Ei se asigură că criminalitatea, fie că este vorba de bunuri nesigure sau de practici care dezavantajează consumatorii, nu afectează marea majoritate a întreprinderilor care doresc să respecte legea.
Cum mă pot ajuta standardele de tranzacționare?
Standardele comerciale sunt un serviciu guvernamental care se asigură că consumatorii sunt protejați de tranzacțiile neloiale și le permit să sprijine cu succes afacerile legitime. … OTS-ul are pentru a investiga plângerile consumatorilor și apoi pentru a urmări sau trage la răspundere afacerile.
Pot contacta direct standardele de tranzacționare?
Puteți încerca contactând biroul local de standarde comerciale sau puteți merge direct la serviciul pentru consumatori Citizens Advice. Probabil veți descoperi că majoritatea standardelor comerciale impun ca oamenii să meargă la serviciul pentru consumatori Citizens Advice.
Îmi pot primi banii înapoi?
Standardele de tranzacționare pot investiga, dar de obicei nu vor putea să vă recupereze banii.