În al doilea rând, agentul de vânzări ar trebui să fie responsabil pentru colectarea creanțelor? În general, nu. Un departament de credit sau un departament de conturi de încasat ar trebui să se ocupe de majoritateadin această muncă. Cu toate acestea, există situații în care ați vândut și facturat un cont, iar acum plătiți încet.
Cine este responsabil pentru colectarea conturilor neplătite?
Departamentul de vânzări este responsabil pentru colectarea sumelor datorate. Rețineți că secțiunea Conturi de încasat din Departamentul de servicii financiare nu contactează clienții și nici nu urmărește în alt mod conturi de încasat.
Cum te descurci cu conturile restante?
Colectarea conturilor restante
- Păstrați un raport precis de vechime a conturilor de încasat. …
- Apelați imediat ce un client întârzie cu o plată. …
- Nu le oferi clienților tăi delincvenți o scuză pentru a nu plăti. …
- Trimiteți o scrisoare în care să precizați în mod clar consecințele întârzierilor ulterioare la plată. …
- Luați în considerare angajarea unei agenții de colectare.
De ce sunt responsabili vânzătorii?
Vânzătorul este responsabil pentru salutarea clienților, pentru a-i ajuta să găsească articole în magazin și pentru a suna cumpărături. Pentru a avea succes ca agent de vânzări trebuie să ai abilități excelente de comunicare. Un agent de vânzări bun îndeplinește obiectivele de vânzări rămânând în același timp politicos șiutil pentru clienți.
Care sunt cele patru responsabilități majore pentru agenții de vânzări?
"Pentru ca investiția lor în vânzarea personală să profite, companiile se așteaptă foarte mult de la organizațiile lor de vânzări. Așteptările vânzătorilor pot fi considerate ca îndeplinesc patru roluri cheie: contributor financiar, agent de schimbare, comunicare agent și agent pentru valoarea clientului."
