2. Manager de proces. Managerii de proces ar trebui să colaboreze cu proprietarul procesului pentru a stabili cum vor fi desfășurate activitățile și apoi sunt responsabili pentru asigurarea faptului că acestea au loc. În funcție de dimensiunea organizației, managerul de proces poate fi aceeași persoană cu proprietarul procesului.
De ce este responsabil un proprietar de proces?
Un proprietar de proces este singura persoană responsabilă pentru deținerea unui proces. Aceștia sunt responsabili pentru proiectarea unui proces eficient și eficient, folosind oamenii potriviți și resursele financiare și tehnice pentru a derula procesul și oferirea de rezultate de calitate conform cerințelor organizației.
Cine este responsabil pentru a se asigura că procesul este potrivit pentru scopul dorit și este responsabil pentru rezultatele procesului?
Rolul proprietarului procesului este responsabil pentru a se asigura că un proces este potrivit scopului. Acest rol este adesea atribuit aceleiași persoane care îndeplinește rolul de manager de proces, dar cele două roluri pot fi separate în organizațiile mai mari.
Cine este responsabil cu gestionarea proceselor?
Manageri sunt persoanele din organizație responsabile cu dezvoltarea și realizarea acestui proces de management. Cele patru funcții principale ale managerilor sunt planificarea, organizarea, conducerea și controlul.
Cine este responsabil pentru procesele de afaceri?
Aproprietarul procesului este responsabil pentru gestionarea unui proces de la un capăt la altul. Responsabilitatea lor include implementarea, întreținerea și îmbunătățirea acestui proces. Proprietarii de procese sunt cei mai eficienți atunci când înțeleg cum interacționează procesul lor cu procesele din amonte și din aval.
