Nu ar trebui să plătiți costuri poștale pentru returnarea a unui articol defecte. Vânzătorii nu sunt perfecți și uneori vor face o greșeală, dar vânzătorii de renume vor rambursa întotdeauna costul returului dacă articolul nu este așa cum este descris sau este defect.
Ar trebui să plătesc taxele de retur pentru un articol defecte?
Cine plătește taxele poștale pentru returnări? Vânzătorul cu amănuntul este în mod normal responsabil pentru costul oricăror returnări (așa cum se specifică în Reglementările privind contractele cu consumatorii), dar acest lucru depinde de termenii și condițiile vânzătorului. Cu toate acestea, nu trebuie să plătiți taxele poștale atunci când returnați produse defecte (după cum este explicat mai sus).
Ma poate taxa o companie pentru returnarea unui articol?
Totuși, mai trebuie să fii pe minge. Deși o companie online nu are dreptul de a vă percepe o taxă de reaprovizionare, este posibil să vă pierdeți din buzunar pentru costul de trimitere a articolului înapoi. Cu excepția cazului în care articolul este defect, nu ceea ce ați comandat sau un articol înlocuitor, o companie nu trebuie să plătească pentru livrarea returului.
Trebuie să plătiți pentru bunurile defecte?
Dacă bunurile defecte trebuie returnate la locul de unde au fost cumpărate, este rezonabil ca vânzătorul să plătească costurile de transport corespunzătoare. Dacă un bun nu îndeplinește o condiție legală sau o garanție legală după ce un consumator l-a deținut de ceva timp sau l-a folosit mult, este încă o încălcare a contractului.
Cumpărătorii trebuie să plătească returtaxe poștale?
Plătiți pentru taxele de returnare dacă returnați articolul deoarece v-ați răzgândit, iar politica de returnare a vânzătorului prevede că cumpărători sunt responsabili pentru taxele de returnare.
