Serviciul: este orice activitate sau beneficiu pe care o parte le poate oferi alteia care este în esență intangibil și nu are ca rezultat proprietatea asupra vreunui lucru. … Producția sa poate fi sau nu legată de un produs fizic.
Care este natura produsului sau serviciului?
Natura produselor trebuie luată în considerare în ceea ce privește oferta totală de produse. Termenul „produs” acoperă bunuri, servicii, idei și informații. … Produsele bazate pe servicii tind să fie intangibile în natură. Mai presus de toate, produsele trebuie să răspundă nevoilor și să ofere beneficii utilizatorului.
Care este natura intangibilă a serviciilor?
Serviciile pot fi diferențiate de produse deoarece sunt intangibile, inseparabile de procesul de producție, variabile și perisabile. Serviciile sunt intangibile deoarece de multe ori nu pot fi văzute, gustate, simțite, auzite sau mirosite înainte de a fi achiziționate.
Care sunt natura serviciilor de afaceri?
Serviciile pentru afaceri sunt un subset recunoscut de servicii economice și le împărtășesc caracteristicile. Diferența vitală constă în faptul că întreprinderile sunt îngrijorate de construirea de sisteme de servicii pentru a aduce valoare clienților lor și pentru a acționa în rolurile de furnizor și de consumator de servicii.
Ce este marketingul de servicii explică natura serviciilor?
Conform Asociației Americane de Marketing, „Serviciile sunt activitățile, beneficiile sau satisfacțiile care sunt oferite pentruvânzare sau sunt furnizate în legătură cu vânzarea de bunuri.” Un serviciu este un act sau o performanță oferită de o parte alteia a cărei producție poate fi sau nu atașată produsului fizic.
