Prin rerezervarea clienților, asigurați că construiți o bază de date cu clienți obișnuiți. Puteți să planificați din timp și să completați locurile mai greu de umplut. Completarea în avans a agenda de întâlniri reduce confuzia și șansele de suprarezervare. Cu cât sunteți rezervat cu mai mult timp înainte, cu atât vă este mai ușor să planificați veniturile și averea afacerii dvs.
De ce este importantă schimbarea rezervării din punctul de vedere al clienților?
Când aveți clienți care au rerezervat, este mult mai ușor să vă asigurați că obiectivele sunt atinse, deoarece ați deja „înregistrat” rezervările. Completarea golurilor este mult mai ușoară atunci când există întâlniri preprogramate decât dacă nu există rezervări viitoare în jurnal. … Cu cât este mai mare frecvența clientului, cu atât este mai mare cifra de afaceri.
Când ar trebui să te gândești la rerezervarea clientului?
După un an, ar trebui să rerezervați aproximativ șapte din zece. Ar trebui să fii foarte confortabil în acel moment. Și apoi, după doi ani, ar trebui să rerezervi în mod constant opt, dacă nu nouă din fiecare zece clienți pe care îi vezi. În acel moment nu mai ești proaspăt și nou în industrie.
Ce este rerezervarea unui client?
Ce este rerezervarea clientului? Rezervarea următoarei întâlniri în avans, chiar la recepție, înainte de a părăsi salonul sau ulterior prin intermediul unui software online, este considerată rerezervarea clientului salonului.
Care sunt strategiile de luat în considerarererezervarea unui client?
Iată cinci sfaturi pentru a vă asigura că clienții dvs. reacționează cu dvs.:
- Explicați valoarea ținerii unui program. Educați-vă clientul despre ceea ce este necesar pentru a continua să se simtă și să arate cel mai bine. …
- Oferă mai mult decât întreținere. …
- Sugerați date. …
- Oferiți un stimulent. …
- Creează o cultură de rerezervare!
